En el Foro Open Air FAITA con la digital hospitality de YATO

Es el evento más importante en Italia para los operadores de la hospitalidad al aire libre. El Forum Open Air de FAITA Federcamping abre sus puertas en los espacios expositivos del Auditorium del Massimo en Roma, del 21 al 23 de octubre.

Mashfrog Group está presente como main sponsor del evento y partner tecnológico de un sector que en el país cuenta con más de 2600 empresas, entre campings, glamping, aldeas turísticas y resort open air.

Con un impacto económico que supera los 8 mil millones de euros al año, más de 70 millones de estancias y más de 100 mil empleados, el sector de la hospitalidad open air representa una excelencia italiana y un ámbito en el que la digitalización se enfrenta a necesidades y dinámicas cada vez más complejas.

La innovación Mashfrog al servicio del Open Air

La presencia de Mashfrog en la edición 2025 del Forum Open Air FAITA es amplia y diversificada. Además del stand en el foyer del Auditorium, donde será posible conocer a los professional de YATO y descubrir las soluciones y servicios de la plataforma all-in-one para la hospitality, el programa del evento incluye tres intervenciones:

Lunes 21, 18:45
Hospitalidad integral, digital y all-in-one. Los casos YATO y HU Openair
Morris Soued, Product Owner de YATO

• Workshop dedicado a los asociados en el marco del programa FAITA Academy, centrado en la solución all-in-one de YATO (integrada con las aplicaciones Opera y Simphony de Oracle), que digitaliza flujos como el check-in, pagos y compliance, reduce tiempos y costos, y habilita el crypto payment con total seguridad.

Martes 22, 15:00
Overview & Data Analysis - Agent AI y hospitality: del CRM al CRA
Edoardo Narduzzi, CEO y Founder de Mashfrog Group

• Mesa redonda con la participación, entre otros, de Alberto Granzotto, presidente nacional de FAITA; Valeria Minghetti, responsable del área de investigación de CISET; Carlota Alvarez Pedreira, AD de Oracle Italia y Vice-President Legal South Europe; Ana Cortés Estrada, Senior Sales Director & Hospitality Tech Expert.

Martes 22, 18:00
Herramientas de apoyo al desarrollo empresarial: Strategy Tools Solutions
Enrico Giancaterina, Chief Operating Officer de YATO

• Mesa redonda sobre el tema "integración e innovación para el turismo Open Air", coordinada por Antonio Festa, Senior Sales Director Hospitality & Tech Industry de Oracle, con la participación de los partners de Oracle, entre ellos representantes de YATO, RTT, Hbenchmark y NoPaperSolution.

YATO: Hospitalidad integral, digital y all-in-one.

En la hospitality open air, la tecnología es efectiva cuando desaparece. YATO nace en Mashfrog Group con esta idea: una única plataforma que pone en sinergia la gestión, el alojamiento, la restauración, los pagos y la relación con el huésped, para que el tiempo vuelva a centrarse en la acogida.

El corazón PMS se comunica con los distintos módulos operativos y el personal trabaja con un enfoque "mobile-first": pre-check-in con carga de documentos, llegada fluida y servicios adicionales gestionados desde una única interfaz, integración de los flujos de check-in y check-out. Lo digital está completamente al servicio de la experiencia del cliente.

El área F&B es un banco de prueba. Con Pay-at-Table, la cuenta se cierra en la mesa: el huésped elige la propina de forma transparente y recibe el recibo digital. Donde se requiere, el cargo a la habitación se realiza vía QR o app con reglas de límite de gasto y conciliación automática. Los anticipos y saldos se gestionan mediante PayByLink y pre-autorizaciones; los pedidos fluyen por KDS, reduciendo papel y errores.

¿Los resultados? Tangibles. Menos colas, conciliaciones rápidas entre caja, POS y habitación, propinas trazadas con reportes útiles para el payroll, control en vivo de ingresos y márgenes. Y junto al producto, el método Mashfrog: análisis de procesos, onboarding y formación estacional, API abiertas para integrar accesos, domótica, actividades deportivas y los principales circuitos de pago. Todo con una mirada al futuro, porque YATO también puede aceptar crypto de forma segura: integra wallet non-custodial o partners regulados, con conversión inmediata a FIAT y reportes alineados con los canales tradicionales, para un aumento en la revenue y en los recurring guest.

YATO simplifica la complejidad digital. Y el resultado se ve en los ojos de los huéspedes y en los números del negocio.

Transformación digital: integrada y a medida

Además de YATO, Mashfrog Group cuenta con una amplia experiencia en proyectos y soluciones diseñadas y realizadas para operadores en los sectores del bienestar y del turismo termal, así como en el Horeca o el entretenimiento. 

Ya se trate de la creación de un sitio web comercial o de una mobile app de booking, de la implementación de soluciones CRM, POS en cloud y sistemas de gestión, o de software de Business Intelligence para monitorizar consumos, ingresos y oferta, los professional de Mashfrog siguen un método consolidado, poniendo la tecnología al servicio de las necesidades específicas del partner y guiándolo en su transformación digital con un enfoque a medida.

Comprender a fondo las necesidades y el estado del arte en el que se encuentra el cliente; analizar sus assets tecnológicos para ofrecer un servicio integrado y sencillo; identificar las soluciones innovadoras más eficaces y sostenibles; diseñar un recorrido de implementación óptimo y eficiente; monitorizar las performance y la eficiencia de las soluciones para garantizar la mejora continua bajo una lógica de continuous improvement.

Estos son los rasgos del "tech human touch" que hacen de Mashfrog un partner ideal para la transformación digital.