Mashfrog guida la crescita digitale di Aetrex con Infor CloudSuite Fashion

Il percorso di trasformazione digitale di Aetrex rappresenta un esempio chiaro di come tecnologia, competenze di settore e rapidità di esecuzione possano convergere a supporto dell’evoluzione del business. Adottando Infor CloudSuite Fashion e scegliendo Mashfrog come partner, Aetrex ha posto le basi per una crescita scalabile, l’eccellenza operativa e un modello omnicanale pienamente integrato, in grado di connettere salute, comfort e tecnologia in ogni fase della customer experience.

"L’implementazione di successo del software Infor CloudSuite Fashion riflette l’impegno continuo di Aetrex verso l’innovazione, offrendo una piattaforma ERP moderna che rafforza la nostra posizione di leader di settore. La collaborazione con Mashfrog per l’implementazione è stata determinante per il nostro successo e la loro expertise ha contribuito a garantire un go-live fluido ed efficace", ha dichiarato Adam Kida, VP Operations di Aetrex Worldwide.

Health, comfort e tecnologia in ogni fase

Aetrex è ampiamente riconosciuta come leader globale nella tecnologia di scansione del piede, nelle ortesi e nelle calzature per il comfort e il benessere. Con sede a Teaneck, nel New Jersey, l’azienda ha costruito il proprio successo su un approccio unico e data-driven alla foot health. Sfruttando le informazioni raccolte da milioni di scansioni del piede in tutto il mondo, Aetrex progetta prodotti che danno priorità al supporto dell’arco plantare, all’allineamento e al sollievo dal dolore, affrontando condizioni come la fascite plantare e migliorando al contempo il comfort quotidiano.

Nel tempo, Aetrex ha ampliato il proprio perimetro oltre le ortesi, evolvendo verso un’offerta footwear più ampia che combina tecnologia avanzata e design orientato al consumatore. Il portafoglio oggi include scarpe, solette e soluzioni digitali per la scansione del piede, utilizzate sia dai retailer sia dai professionisti della salute. Questa evoluzione ha richiesto una spina dorsale operativa in grado di supportare un modello di business ibrido, che integra produzione di prodotto, servizi tecnologici in abbonamento e vendite omnicanale.

Per sostenere questa crescita, Aetrex aveva la necessità di superare un sistema legacy completamente custom, in uso da oltre 20 anni, che non era più in grado di supportare le ambizioni strategiche dell’azienda in termini di innovazione, velocità e scalabilità globale.

La scelta strategica di Infor, il ruolo chiave di Mashfrog

Con l’evoluzione del modello di business di Aetrex, l’azienda era alla ricerca di una piattaforma ERP in grado di gestire sia l’espansione delle attività footwear sia il consolidato business legato alle ortesi e alle tecnologie di scansione. Infor CloudSuite Fashion si è affermata come la scelta strategica grazie alla completezza delle sue funzionalità e al forte allineamento con le esigenze dei brand Fashion e Footwear che operano su più canali.

• Infor CloudSuite Fashion ha offerto ad Aetrex la possibilità di gestire:
• I contratti di leasing e manutenzione per le tecnologie di scansione del piede
• I processi di produzione standard e custom delle solette
• La progettazione, l’approvvigionamento e la distribuzione delle calzature
• Scenari complessi di pricing, scontistica e vendite omnicanale

Una volta selezionata la soluzione, la scelta del giusto partner per l’implementazione è diventata cruciale. Aetrex aveva bisogno di un team con comprovata esperienza nei progetti ERP per il settore Fashion e con la capacità di gestire un ecosistema di integrazioni altamente complesso.

Mashfrog, attraverso la propria dedicata Mashfrog Infor practice, ha dimostrato una profonda expertise nel settore footwear e una vasta esperienza nella realizzazione di progetti Infor CloudSuite Fashion. Oltre alle competenze funzionali, Mashfrog ha messo in campo solide capacità tecniche per l’integrazione di piattaforme e-commerce, provider EDI, operatori 3PL e sistemi finanziari, garantendo un’architettura coesa e pronta per il futuro.

Implementazione completa: la roadmap verso il successo

Il progetto è stato avviato ufficialmente nell’ottobre 2024 e ha raggiunto il go-live a settembre 2025, completando l’implementazione completa in soli 11 mesi. Una tempistica eccezionalmente rapida, ottenuta nonostante la complessità legata alla sostituzione di un sistema legacy fortemente customizzato e all’integrazione di numerose piattaforme esterne.

La sfida principale era consentire ad Aetrex di scalare le operazioni a livello globale, supportando al contempo una strategia omnicanale ed e-commerce in rapida crescita. Lavorando in stretta collaborazione con il team Sales di Infor, Mashfrog ha progettato e realizzato una soluzione basata su Infor CloudSuite Fashion, pienamente integrata con l’ecosistema digitale di Aetrex.

• I principali componenti dell’implementazione hanno incluso:
• L’integrazione con Shopify e NuOrder per supportare l’e-commerce B2C e B2B
• L’integrazione EDI tramite Orderful per semplificare la comunicazione con i trading partner
• L’integrazione con Infor WMS, inclusi flussi diretti da M3 a WMS come importante elemento distintivo operativo
• L’elaborazione dei pagamenti con carta di credito e i pagamenti automatizzati tramite CardConnect
• Le integrazioni bancarie e dei tassi di cambio per garantire l’accuratezza finanziaria sui diversi mercati
• Le integrazioni con operatori 3PL per abilitare un’evasione degli ordini efficiente

L’automazione ha avuto un ruolo centrale nel progetto. Un esempio significativo è stata l’implementazione di workflow per automatizzare la fatturazione mensile dei servizi SaaS per i clienti che utilizzano la tecnologia di scansione del piede di Aetrex, riducendo in modo significativo le attività manuali e migliorando l’accuratezza della fatturazione.

Il team Mashfrog era composto da un gruppo mirato di specialisti con competenze su integrazione, automazione, supply chain e finance, garantendo velocità e qualità lungo tutto il percorso di delivery.

Benefici raggiunti e attesi

L’implementazione di Infor CloudSuite Fashion ha già generato benefici significativi sulle operazioni di Aetrex, con ulteriore valore atteso man mano che l’adozione della soluzione prosegue.

I miglioramenti a livello operativo e di supply chain includono:

• Visibilità in tempo reale delle scorte in transito
• Gestione integrata dei landed cost
• Riconciliazione automatica dell’inventario prepagato
• Configurazione di pricing e scontistiche più accurata e flessibile
• Maggiore tracciabilità, workflow standardizzati e automazione dei processi

Dal punto di vista omnicanale ed e-commerce, Aetrex ha ottenuto:

• Una maggiore accuratezza delle scorte per i canali e-commerce
• Transazioni EDI fluide tramite Orderful
• Un’integrazione più solida tra M3, Shopify e NuOrder per i flussi d’ordine B2C e B2B

I progressi in ambito tecnologico e di automazione hanno portato:

• La completa automazione della fatturazione SaaS per i clienti che utilizzano le tecnologie di scansione
• Integrazioni più rapide e affidabili con i partner 3PL
• Funzionalità di analytics e reporting potenziate a supporto di decisioni data-driven

I benefici della trasformazione Finance includono:

• Processi finanziari standardizzati e allineati alle best practice di settore
• Registrazione e riconciliazione automatizzata dei pagamenti
• Allocazione più accurata dei landed cost a supporto della redditività di prodotto
• Controlli finanziari centralizzati con dati pronti per l’audit su tutte le business unit

Nel loro insieme, questi risultati posizionano Aetrex per scalare con fiducia, mantenendo al contempo il controllo operativo e una flessibilità orientata al cliente.

Una solida expertise in Infor CloudSuite Fashion

Per Mashfrog, questo progetto rappresenta una forte conferma del proprio posizionamento come partner Infor di fiducia per il settore Fashion e Footwear. Attraverso questa collaborazione, Mashfrog ha dimostrato la capacità di realizzare implementazioni complesse di Infor CloudSuite Fashion in tempi rapidi, anche in contesti di sostituzione di sistemi legacy profondamente customizzati.

Il progetto mette in evidenza la capacità di Mashfrog di:

• Supportare modelli di business multi-linea che spaziano tra footwear, ortesi e servizi tecnologici in abbonamento
• Progettare e implementare framework avanzati di automazione
• Gestire ecosistemi di integrazione complessi tra e-commerce, logistica e finance
• Rafforzare il proprio ruolo di partner di riferimento per i brand Fashion, Footwear e omnicanale

Combinando una profonda conoscenza di settore con l’eccellenza tecnica, la practice Mashfrog Infor continua ad affiancare le organizzazioni nella trasformazione delle proprie operations, sbloccando il pieno potenziale delle soluzioni Infor CloudSuite.