Mashfrog Gold Partner all’Agentforce World Tour
Appuntamento a Milano il 29 maggio per conoscere trend e soluzioni AI dell’ecosistema Salesforce e scoprire dal vivo le expertise Mashfrog tra Agentforce e applicazioni proprietarie.
Il 29 maggio 2025 torna a Milano l’appuntamento più atteso per gli innovatori del mondo customer service e AI: l’Agentforce World Tour di Salesforce. Presso l’Allianz MiCo di CityLife si danno appuntamento leader di settore, esperti di intelligenza artificiale, professionisti della customer experience e decision maker aziendali per una giornata di confronto, ispirazione e networking.
Mashfrog Group è Gold Partner dell’evento, portando la propria visione e competenza nella trasformazione digitale alimentata dall’AI all’interno dell’ecosistema Salesforce, ma non solo.
L’AI generativa come motore del cambiamento
Tema centrale dell’Agentforce World Tour 2025 è l’evoluzione dell’AI generativa nel servizio clienti. Attraverso casi d’uso concreti, keynote e demo live, l’evento mostra come le tecnologie AI stiano rivoluzionando il modo in cui le aziende interagiscono con clienti, partner e fornitori migliorando velocità, personalizzazione e qualità del servizio.
L’AI non è più solo uno strumento di efficienza: si afferma come alleato strategico per anticipare bisogni, comprendere il contesto e costruire esperienze significative. L’agente del futuro è già qui: un assistente digitale potenziato, integrato nei flussi aziendali e capace di apprendere, suggerire e risolvere. Le soluzioni Salesforce mostrate all’evento, basate sulle capability di Agentforce, rappresentano un cambio di paradigma per tutte le imprese orientate alla customer centricity.
Incontra l’expertise di Mashfrog dal vivo
L’appuntamento di Milano è una opportunità per conoscere dal vivo anche alcune delle soluzioni di Intelligenza Artificiale di Mashfrog applicate all’interno dell’ecosistema Salesforce, come servizi, processi, ma anche come app native certificate dall’AppExchange.
Nella giornata del 29 maggio, al booth di Mashfrog negli spazi del MiCo, è infatti possibile partecipare a una serie di demo e workshop dedicate all’expertise Mashfrog con Agentforce e anche ad la soluzione AI proprietaria sviluppata nell’ambito del wealth management e disponibile sull’AppExchange:
12:00-12:30 Session 1
Agentforce by Mashfrog: "AI powered Business Generation"
14:00-14:30 Session 2
Agentforce by Mashfrog: "On field support manager & Account value"
15:00-15:30 Session 3
gAIn360: "Investment NBA with Tailored Portfolio Suggestions"
16:00-16:30 Session 4
Agentforce by Mashfrog: "AI from Sales 2 Delivery"
17:00-17:30 Session 5
gAIn360: "WealthAdvisor AI"
Mashfrog e Salesforce: partnership in crescita
Il ruolo di Gold Partner all’evento testimonia la solida alleanza tra Mashfrog Group e Salesforce. Una collaborazione costruita su competenze certificate, esperienze trasversali nei settori chiave e una visione comune: guidare la digital transformation attraverso tecnologie scalabili, innovative e sostenibili anche nell’era dell’Intelligenza Artificiale e di Agentforce.
La partnership di Mashfrog con Salesforce dura ormai da diversi anni e di recente ha portato anche all’assegnazione del premio Rising Star FY25, assegnato da Salesforce al Gruppo come partner emergenti capace di distinguersi per innovazione, risultati e contributo alla community Salesforce.
Appuntamento strategico per decision maker e imprese
L’Agentforce World Tour non è solo un evento tech, ma una piattaforma strategica per executive e C-level oltre che per aziende che vogliono comprendere da vicino il potenziale dell’AI generativa. Partecipare significa cogliere insight esclusivi, esplorare best practice e dialogare con chi sta già tracciando il futuro dell’engagement cliente.
Mashfrog Group è presente per condividere esperienze, raccontare progetti e confrontarsi su scenari concreti di innovazione. L’invito è aperto a chi vuole trasformare la sfida dell’AI in opportunità di business reale. Perché il futuro è già iniziato.
