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11 Maggio 2022

Semplificazione del messaggio e lead qualificati: il caso GMB Finance

Grazie al team Digital di Mashfrog Group, l’azienda romana ha ottenuto il 500% in più di contatti qualificati al mese, sviluppando al massimo le potenzialità dei propri canali digitali.

Una delle sfide più impegnative che un’azienda deve affrontare è l’acquisizione di contatti interessati, conquistando l’attenzione e rafforzando il legame con il target di riferimento attraverso messaggi coerenti, rilevanti e in linea con i suoi bisogni e interessi nelle diverse fasi della customer journey

Nulla di tutto ciò sarebbe possibile senza lo sviluppo di una accurata strategia di marketing che, partendo da un’analisi accurata del mercato fino ad arrivare ad un preciso programma operativo, sia in grado di far fruttare al meglio le potenzialità legate ai canali, moltiplicare le possibilità di contatto con il proprio audience e convertire i visitatori in lead.

Ed è proprio con questo intento che GMB Finance – società romana che eroga servizi professionali ad aziende e privati in tema di rimborsi da anomalie bancarie, soluzioni per privati indebitati e risanamento da crisi aziendale – ha scelto il Team Digital di Mashfrog per sviluppare un approccio più olistico alle attività digitali.

Una nuova strategia per sviluppare la competitività aziendale 

In termini di strategia del messaggio, il team Digital di Mashfrog ha sfruttato l’offerta unica dell’advisor romano e una serie di caratteristiche specifiche per ogni servizio offerto (B2B e B2C) per intercettare il search intent della target audience e progettare un piano media multicanale per la lead generation, con l’obiettivo di moltiplicare le opportunità di business sfruttando tutte le potenzialità dei canali digitali.

La strategia è stata messa in atto attraverso un preciso programma operativo, declinato sviluppando una serie di attività di marketing attentamente pianificate. In primis, l’ottimizzazione della UX e UI delle landing page presenti per rendere la navigazione più semplice e agevole, ottimizzando la user experience. In secondo luogo, il team SEM ha provveduto a pianificare e mettere on-air una serie di campagne di advertising mirate declinate sui canali web, mobile e social. Infine, il nostro team SEO ha sviluppato le attività di ottimizzazione dei processi di conversione (CRO), con l’obiettivo di ottenere una migliore gestione del tracciamento delle conversioni tramite match con il CRM.

I risultati ottenuti

Grazie all’attività di digital advertising, e più specificatamente tramite le Facebook Ads e Google Ads, GMB Finance ha ottenuto un aumento significativo (+500%) di contatti qualificati acquisiti in media ogni mese.

Attraverso un keyword planning specifico per ogni servizio offerto e l’analisi delle parole correlate più comunemente cercate dagli utenti per risolvere le principali problematiche per le quali GMB Finance offre una soluzione, sono stati creati gruppi diversi di annunci delle campagne Google Search Ads per ogni tipologia di utente e di query. 

Parallelamente, sulle Facebook Ads sono state intraprese dapprima attività volte a generare maggiore traffico qualificato sulle landing page, per poi attivare operazioni di remarketing e di generazione lead tramite le look-alike e le custom audience. Una strategia che ha fruttato oltre il +23% di traffico qualificato sulle landing page.