CABSY accelera la digitalizzazione dei processi aziendali con Mashfrog DMCC
Il team di Mashfrog DMCC implementerà una soluzione di CRM su base Salesforce per l’azienda leader nelle tecnologie applicate al controllo dell’illuminazione.
La nostra presenza sul mercato UAE si rafforza grazie ad un nuovo importante progetto dal respiro internazionale. CABSY – azienda leader nella progettazione di soluzioni per il controllo dell'illuminazione, protesa verso le più sofisticate e innovative tecnologie applicate alla gestione della luce come Power over Ethernet (PoE), Intelligenza Artificiale (AI) e Internet of Things (IoT) – ha concluso con Mashfrog DMCC un accordo per l’adozione di soluzioni basate su tecnologia Salesforce.
L’obiettivo principale del progetto è supportare l’evoluzione digitale nella gestione del rapporto con clienti, partner commerciali e con il mercato di riferimento di CABSY. Per raggiungere questo risultato, i nostri professionisti di Mashfrog DMCC realizzeranno una soluzione funzionale e scalabile a successivi moduli che permetterà di convogliare l’intero business management di CABSY su una piattaforma unificata e completa, basata sui moduli Sales Cloud e Pardot.
Salesforce Sales Cloud – vero e proprio core della piattaforma che permette di gestire i clienti, i potenziali clienti e le opportunità di vendita – fungerà da pilastro portante di ogni soluzione possibile sulla piattaforma. Il modulo Salesforce Pardot – strumento di automazione del marketing B2B, il cui obiettivo principale sarà la generazione e qualificazione di nuovi lead –, invece, fornirà soluzioni user friendly che permettano la gestione di diverse funzionalità di marketing automation.
La soluzione progettata dai nostri sviluppatori si tradurrà in una gestione delle attività giornaliere completamente rivisitata in termini di snellimento delle operazioni manuali, di supporto ai task in gestione e di veloce fruibilità delle informazioni nel database. A beneficiarne sarà l’intero team di CABSY: dai sales ai marketer, dai manager all’amministrazione. Il CRM offrirà a ciascuna figura una suite di funzionalità calibrate sulle proprie caratteristiche e responsabilità. Ampio spazio verrà dato anche all’ottimizzazione della collaborazione all’interno del team, in particolar modo per la gestione dei clienti e dei deal.
Oltre ai servizi di design e implementazione della piattaforma, infine, il team di Mashfrog DMCC fornirà anche momenti di training sull’utilizzo della soluzione, con l’obiettivo di rendere CABSY completamente autonoma nell’utilizzo di Salesforce.
“CABSY rappresenta per noi un importante milestone nel nostro percorso di espansione verso il mercato arabo ed è anche un'interessante occasione per arricchire il nostro background di conoscenze delle diverse realtà e modelli aziendali” ha commentato Davide Labinaz, Project Manager del progetto, sull’accordo stipulato con CABSY. “Siamo orgogliosi di poter accompagnare CABSY in un processo di evoluzione digitale, il quale, siamo assolutamente fiduciosi, risulterà un successo per entrambi. Inoltre, con CABSY abbiamo la possibilità di condividere non solo le nostre conoscenze e business strategies volte alla realizzazione di una soluzione intelligente e personalizzata, ma anche di garantire vera e propria formazione nell’utilizzo della piattaforma. In poche parole, un vero e proprio servizio di consulenza a 360 gradi.”
