Healthcare

Verso il modello di industria medicale 4.0

Un processo di digital trasformation che ridefinisce processi, team e interazioni con i clienti.

Marketing
Salesforce
Vendita

Il progetto prevedeva la realizzazione di una soluzione per supportare le aree Sales e Marketing di ProMedEx, leader nel settore della distribuzione di apparecchi medicali per tutto il mercato GCC, tramite una sofisticata suite di strumenti standard e non del modulo Sales Cloud, che verranno plasmati sulla realtà operativa dell'azienda.

Il nostro team ha focalizzato l’attenzione nel realizzare un sistema cliente-centrico, che permette a ProMedEx di veicolare tutte le proprie attenzioni verso i bisogni dei propri stakeholder, al fine di gestire in maniera snella e digitalizzata le interazioni con essi.

Il software permettere la gestione di campagne marketing tipizzate sui target di clienti individuati da ProMedEx e gestire un servizio ad-hoc che massimizza la conversione dei Lead tramite il modulo Marketing Cloud Account Engagement.

Un Viaggio di Trasformazione

Il viaggio con Mashfrog per ProMedEx ha portato a risultati straordinari, rinnovando completamente i processi di vendita, l'organizzazione del team e il rapporto con i clienti.

Grazie alle profonde sessioni di workshop, ci siamo immersi nella realtà operativa e nel modello di business di ProMedEx, ottimizzando e perfezionando i processi.

L'integrazione tra Salesforce e il sistema ERP ha semplificato la gestione delle offerte, veicolando dati in modo fluido tra i sistemi senza alcun intervento manuale. La piattaforma ha supportato efficacemente le attività quotidiane, dall'invio di e-mail allo scambio di file e alla collaborazione del team. I sales e il management sono ora interconnessi come mai prima d'ora, contribuendo al successo del progetto e aprendo nuove prospettive per il futuro di ProMedEx.

Marketing Cloud

Con questa Certificazione, i nostri Salesforce Marketing Cloud Consultant possono configurare e implementare gli strumenti dell'applicazione e-mail di Salesforce Marketing Cloud, fornendo soluzioni per eseguire campagne e-mail tattiche e strategiche. I professionisti che l'hanno conseguita possiedono un'ampia conoscenza delle applicazioni Salesforce, sono in grado di configurare e gestire regolarmente Salesforce e collaborare con le parti interessate per definire i requisiti.

CRM

In un mondo digitalizzato che offre CRM SaaS e in cloud in continua evoluzione, non basta conoscere funzionalità e specifiche tecniche del singolo software o applicativo. Per questo, oltre ad avere competenze di sviluppo delle principali soluzioni sul mercato, come Salesforce o SAP, offriamo una consolidata esperienza in tutto il processo di CRM UX design.

Salesforce Sales

Grazie alla Certificazione Salesforce Sales Cloud Consultant, i nostri professionisti che ricoprono un ruolo a contatto con il cliente possono progettare e implementare con successo soluzioni Sales Cloud manutenibili e scalabili.

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