IA e tecnologia: il mix che trasforma il business spagnolo
Mashfrog Iberica è un partner strategico delle aziende che si candidano a guidare il proprio settore con la trasformazione digitale: dalle PMI alle utility, dall’hospitality al retail.
Un ecosistema di soluzioni e tecnologie integrate e scalabili, un mix di expertise verticali e competenze trasversali per guidare la trasformazione digitale di grandi aziende e PMI. È la descrizione sintetica di Mashfrog Iberica che opera sul mercato spagnolo con un’portfolio di servizi che vanno da SAP a Salesforce, passando per l’intelligenza Artificiale generativa e piattaforme focalizzate su specifiche industry, dall’hospitality alle utility di acqua ed energia.
SAP: Efficienza, scalabilità e trasformazione intelligente
Con una solida esperienza in ambienti SAP, Mashfrog Ibérica guida i processi di trasformazione digitale da ECC a SAP S/4HANA e nella migrazione verso architetture cloud.
Disponiamo di un team altamente qualificato per l’implementazione di SAP Ariba, il cui livello di expertise e conoscenza ci ha permesso di creare Mashfrog for Procurement (M4P): una suite composta da 8 moduli che integrano automazione e intelligenza artificiale spiegabile per ottimizzare e migliorare il controllo in tutte le fasi del processo Procurement to Pay (P2P), supportando il team acquisti tramite agenti virtuali specializzati.
Salesforce: Visione a 360° del cliente e redditività operativa
Attraverso l’ecosistema Salesforce, aumentiamo l’efficienza commerciale e l’eccellenza nel servizio clienti implementando Sales Cloud, Service Cloud e progetti di Field Service.
La nostra esperienza con Data Cloud e MuleSoft ci consente di orchestrare processi complessi e preparare le aziende a sfruttare appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale generativa e degli agenti virtuali.
Sviluppiamo inoltre soluzioni mirate al controllo e all’ottimizzazione dei costi nei processi di vendita e assistenza clienti.
Disponiamo anche di soluzioni verticali proprietarie come GAIN360 (gestione del patrimonio) e Wattyo (rivolta al settore utilities).
Hospitality: tecnologia integrata per un’esperienza cliente unica
In uno dei settori di riferimento nella penisola Iberica come il turismo, che rappresenta oltre il 12% del PIL della Spagna e segna dati in costante crescita dal dopo pandemia, offriamo servizi basati su Oracle Opera.
Tra questi spicca YATO, piattaforma all-in-one Integrata con i sistemi Oracle Opera e Simphony, progettata per hotel e ristoranti. Questa soluzione made in Mashfrog trasforma l’esperienza dell’ospite durante l’intero soggiorno e risolve la frammentazione dei processi tipica del settore, automatizzando attività complesse come registrazioni, pagamenti, gestione documentale e compliance.
Dal check-in al pagamento - anche in criptovalute - YATO offre un’esperienza fluida, connessa e personalizzata, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.
Un ecosistema di innovazione e specializzazione
Mashfrog Ibérica completa le proprie competenze come integratore con le specializzazioni di altre società del Gruppo, come AyGLOO (intelligenza artificiale), Wattyo e Mashfrog Industrial Guard (cybersicurezza), permettendoci di offrire ai nostri clienti un servizio integrato e specializzato, in grado di massimizzare il valore della nostra offerta.